Tabcorp fait face à une amende de 1,62 M€ pour des violations du démarchage téléphonique

La division TAB de Tabcorp a été amendée de 1,62 M€ par les autorités australiennes suite à des violations répétées des réglementations sur le télémarketing. Cette sanction reflète un renforcement du contrôle des pratiques marketing dans l'industrie du jeu.

Le régulateur australien a identifié plusieurs cas où les pratiques d'appels sortants de l'entreprise ne respectaient pas les normes de communication établies. L'évaluation financière cible des violations spécifiques concernant la manière dont les promotions de jeux ont été communiquées aux consommateurs via les canaux téléphoniques.

Mesures d'application réglementaire

Les autorités ont élargi les procédures de surveillance pour s'assurer que les opérateurs de jeux respectent les nouvelles directives marketing. L'amende sert de directive de conformité pour les opérations de prospection client de Tabcorp. L'entreprise doit adapter ses protocoles de télémarketing pour se conformer aux exigences réglementaires actuelles.